はじめてのお客様へ

● クタニシール公式サイト
クタニシールは加賀百万石の高級食器、九谷焼をもっと皆さんの身近にしたいという思いから生まれたテーブルウェアブランドです。
当サイトはクタニシールの情報発信と商品のオンライン販売を目的にした公式サイトです。
同ブランドおよび、サイトの運営は九谷焼の商品製造・企画・販売を行っている合同会社上出瓷藝(かみでしげい)が運営しております。
クタニシールが10周年を迎えた2019年11月を機に、これまでオンラインでの販売を行なっていた www.choemonshop.com から独立しショップ機能を付加させてリニューアルオープンしました。
● お客様の安心を第一に
オンラインショップでは、実物を見る事、手に取る事ができないため、商品紹介をより充実させ、お客様からのお問い合わせに丁寧にお応えさせていただく事で、安心してご利用頂けるよう最善を尽くさせて頂きます。

合同会社上出瓷藝 代表上出惠悟
オンラインショップ運営責任者 上出あゆ子
>>>特定商取引法に基づく表記
● お客様情報のお取り扱いについて
合同会社上出瓷藝はお客様が購入した商品情報や個人情報を業務以外に用いる事や、第三者に漏らす事は一切行わないことをお約束致します。ただし、司法からの要求と支払い期限が大幅に過ぎた場合に関してはその限りではございません。予めご了承ください。
>>>個人情報保護方針
● 破損やトラブルには速やかに対応します
商品の発送、梱包には十分注意しておりますが、万が一、商品の配送中に破損等が発生した場合は、お手数ですがすぐにご連絡下さい。新しい商品とお取り替えさせて頂きます。
※但し、在庫切れや商品によってはすぐにお届け出来ない場合もございます。また限定品の場合、商品自体がご用意できない場合もございます。その場合は、お支払い金額を全額返金させて頂きます。
● 返品・交換について
商品到着後7日以内にご連絡の上、ご返品下さい。
弊社の発送ミスによる場合を除いて、送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
また商品の都合上お受け出来ない場合もございますのでご了承ください。
尚、使用済みの商品の返品、交換はお断りさせて頂きます。
ご返送先住所/〒923-1123 石川県能美市吉光町ホ65 合同会社上出瓷藝(かみでしげい)宛
● 熨斗
無料で熨斗をお付けすることができます。
慶事用の蝶結び、結び切り、弔事用の結び切りをお選び頂き、表書きをご提示ください。
● お問い合わせ
お買い物方法や商品について、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
mail:shop@kutaniseal.com 担当:村田沙貴子
tel (0761)57-3344(代表)/月曜〜金曜 9:00〜17:00 まで
ご意見ご要望はお気軽にお問い合わせください。

小売店様へ

弊社では全国の小売店様向けに卸販売をしております(お取り扱い頂けない商品もございます)。 ご興味のある方はお気軽にお問い合わせください。
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